מדיניות הפרטיות של MEMBIT
עדכון אחרון: 23 באוגוסט 2021
מדיניות פרטיות זו ("מדיניות פרטיות") קובעת כיצד אנו, ממביט (אבאזה) בע"מ. (יחד, "Membit" "אנחנו", "שלנו" או "אותנו") משתמשים, אוספים ומאחסנים נתונים אישיים שאנו אוספים או מקבלים ממך או עליך ("משתמש", "אתה") כגון במקרי השימוש הבאים:
אנו מכבדים מאוד את הפרטיות שלך, ולכן אנו עושים כל מאמץ כדי לספק פלטפורמה שתעמוד בסטנדרטים הגבוהים ביותר של פרטיות המשתמשים. אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון, כדי שתוכל להבין את הנהלים שלנו באופן מלא ביחס לנתונים אישיים. "נתונים אישיים" פירושו כל מידע שניתן להשתמש בו, לבד או יחד עם נתונים אחרים, כדי לזהות באופן ייחודי כל אדם חי. לתשומת ליבך, זוהי מדיניות פרטיות ראשית וחלק מהוראותיה חלות רק על אנשים בתחומי שיפוט מסוימים. לדוגמה, הבסיס המשפטי בטבלה שלהלן רלוונטי רק לאנשים המוגנים באמצעות GDPR.
תוכן עניינים:
ניתן לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת ולכן אנו מבקשים ממך לשוב ולבדוק מעת לעת את הגירסה העדכנית ביותר של מדיניות הפרטיות, כמצוין להלן. אם יבוצעו שינויים משמעותיים בשימוש בנתונים האישיים שלך באופן שונה מזה שצוין בעת האיסוף, נודיע לך על ידי פרסום הודעה באתר שלנו או באמצעים אחרים.
Membit מספקת כלי אוטומציה של תמיכת לקוחות. למען הסר ספק, למטרות של מדיניות פרטיות זו, "לקוח" הוא ישות אשר חתמה על הסכם עם Membit ומאפשרת ל- Membit לאסוף נתונים אישיים מסוימים מטעם לקוח זה. אם אתה אדם שהמידע האישי שלו נאסף כתוצאה מהשירותים ("משתמש/(ים) קצה"), שים לב שהלקוח הוא הצד האחראי לקבלת ההסכמות הנדרשות ולציות לכל החוקים או התקנות החלים.
נתונים שאנו אוספים |
מדוע הנתונים נאספים ולאילו מטרות?
|
בסיס משפטי (GDPR בלבד)
|
צדדים שלישיים שאיתם אנו משתפים את הנתונים שלך
|
ההשלכות של אי מסירת הנתונים |
כאשר אתה גולש או מבקר באתר שלנו |
||||
קובצי Cookie, כלים אנליטיים וקבצי יומן רישום
לקבלת מידע נוסף, אנא קרא אתמדיניות קובצי ה-Cookie שלנו
|
כדי לשפר את השירותים, לנתח את השימוש באתר ובקמפיינים |
הסכמה
אינטרס לגיטימי (למשל עוגיות חיוניות)
|
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור המטרות הבאות:
|
אין אפשרות לאסוף ולאחסן את המידע
אין אפשרות להשתמש או לגשת לחלקים מסוימים של האתר |
כאשר אתה עושה שימוש באתר שלנו או מקיים איתו אינטראקציה |
||||
בעת בקשת גירסת ניסיון ללא תשלום ו / או יוצר חשבון מנהל מערכת |
||||
|
|
העיבוד נחוץ לצורך ביצוע חוזה שהמידע הרלוונטי נמצא בו או כדי לנקוט צעדים לבקשת הנבדק לפני הכניסה לחוזה.
אינטרס לגיטימי (למשל, לספק גירסת ניסיון ללא תשלום)
|
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור המטרות הבאות:
|
אין אפשרות לספק גירסת ניסיון ללא תשלום
אין אפשרות לספק גישה לכלי הניהול
אין אפשרות לספק widget
לא יכול לספק שירות ללקוחותינו עבור המשתמשים שלהם
אין אפשרות לבצע את ההסכם הישים
|
|
|
הסכמה |
אין אפשרות לשלוח תקשורת שיווקית |
|
כאשר אתה יוצר איתנו קשר (למשל תמיכת לקוחות, עזרה, הגשת בקשה לאינטגרציה עם מערכת הפעלה אחרת) |
||||
|
|
העיבוד נחוץ לצורך ביצוע חוזה שהמידע הרלוונטי נמצא בו או כדי לנקוט צעדים לבקשת הנבדק לפני הכניסה לחוזה.
אינטרס לגיטימי (למשל, להגיב לשאילתה שנשלחה על ידך) |
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור המטרות הבאות:
|
אין אפשרות לסייע לך ולהשיב לשאילתה שלך
אין אפשרות לספק תמיכה
אין אפשרות להתאים אישית את החוויה שלך
|
|
|
הסכמה |
אין אפשרות לשלוח תקשורת שיווקית |
|
כאשר אתה מבקר בכלי הניהול שלנו |
||||
קבצי Cookie, כלים אנליטיים וקבצי יומן רישום
|
כדי לעקוב אחר המשיכה בדשבורד
|
הסכמה
אינטרס לגיטימי (למשל עוגיות חיוניות)
|
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור המטרות הבאות:
|
אין אפשרות לאסוף ולאחסן מידע
אין אפשרות להשתמש או לגשת לחלקים ו/או בתכונות מסוימות של הדשבורד |
כאשר אתה עושה שימוש או מקיים אינטראקציה עם כלי הניהול שלנו |
||||
כאשר אתה נכנס לכלי הניהול |
||||
|
|
העיבוד נחוץ לצורך ביצוע חוזה שהמידע הרלוונטי נמצא בו או כדי לנקוט צעדים לבקשת הנבדק לפני הכניסה לחוזה.
אינטרס לגיטימי (למשל להתחבר לכלי הניהול) |
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור המטרות הבאות:
|
אין אפשרות לקבוע את תצורת הבק אופיס ואת מידע האבטחה
אין אפשרות לקבוע את תצורת
אין אפשרות לבדוק את ההיסטוריה של השימוש בכלי
|
כאשר אתה יוצר איתנו קשר (למשל תמיכת לקוחות, צ'אט) |
||||
|
|
העיבוד נחוץ לצורך ביצוע חוזה שהמידע הרלוונטי נמצא בו או כדי לנקוט צעדים לבקשת הנבדק לפני הכניסה לחוזה.
אינטרס לגיטימי (למשל, להגיב לשאילתה שנשלחה על ידך) |
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור המטרות הבאות:
|
אין אפשרות לסייע לך ולהגיב לשאילתה שלך
אין אפשרות לספק תמיכה
אין אפשרות להתאים אישית את החוויה שלך
|
|
|
הסכמה |
אין אפשרות לספק תקשורת שיווקית |
|
כאשר אתה גולש או מבקר במוצר שלנו כמשתמש קצה (למשל, יישומון אינטרנט או נייד, צ'אט, מסנגר או שיחות קוליות) |
||||
קבצי Cookie, כלים אנליטיים וקבצי יומן רישום
|
כדי לעקוב אחר המשיכה בדשבורד
|
הסכמה
אינטרס לגיטימי (למשל עוגיות חיוניות)
|
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור המטרות הבאות:
|
אין אפשרות לאסוף ולאחסן מידע
אין אפשרות להשתמש בחלקים מסוימים של הדשבורד או לגשת אליהם
אין אפשרות לשלוח חומרים שיווקיים |
כאשר אתה מקיים אינטראקציה עם המוצר שלנו כמשתמש קצה (למשל, יישומון אינטרנט או נייד, צ'אט, מסנגר או שיחות קוליות) |
||||
כאשר אתה עושה שימוש במוצר שלנו |
||||
|
הערה: בתרחישים מסוימים נשלח לך SMS ו/או הודעות דוא"ל למשל במצבים הבאים: כדי לאמת את זהותך, לשלוח לך תזכורות, לשלוח לך את קבלת התשלום ו/או את פרטי הפגישה שלך.
אם אתה משתמש קצה (כהגדרתו לעיל), שים לב שהלקוח שלנו אחראי מבחינה משפטית לאיסוף, העברה ושימוש בנתונים האישיים שלך. Membit מספקת שירות מטעם הלקוח, לכן עליך לפנות ללקוח לגבי שאלות הקשורות לפרטיות. |
העיבוד נחוץ לצורך ביצוע חוזה שהמידע הרלוונטי נמצא בו או כדי לנקוט צעדים לבקשת הנבדק לפני הכניסה לחוזה.
אינטרס לגיטימי (למשל, לעשות שימוש במוצר שלנו כמשתמש קצה)
|
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור המטרות הבאות:
|
אין אפשרות לעשות שימוש במוצר שלנו כמשתמש קצה
אין אפשרות לעבד בקשות ולענות עליהן
אין אפשרות לסייע לך לבצע משימות
אין אפשרות לספק תמיכה
אין אפשרות להתאים אישית את החוויה שלך |
כאשר אתה משתתף באירוע שיווקי ומספק נתונים אישיים |
||||
|
|
בהתאם להקשר, הסכמה או אינטרס לגיטימי (למשל לשלוח לך מידע נוסף על Membit במצבי B2B מסוימים)
|
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור למטרות הבאות:
|
אין אפשרות ליצור חיבור עסקי
אין אפשרות לשלוח תקשורת שיווקית |
כשאתה מחליף איתנו כרטיסי ביקור |
||||
|
|
בהתאם להקשר, הסכמה או אינטרס לגיטימי (למשל לשלוח לך מידע נוסף על Membit במצבי B2B מסוימים)
|
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור למטרות הבאות:
|
אין אפשרות ליצור חיבור עסקי
אין אפשרות לשלוח תקשורת שיווקית |
כאשר אנו משתמשים בנתונים האישיים של ספקי השירות והספקים שלנו |
||||
|
|
העיבוד נחוץ לצורך ביצוע חוזה שהמידע הרלוונטי נמצא בו או כדי לנקוט צעדים לבקשת הנבדק לפני הכניסה לחוזה.
אינטרס לגיטימי (למשל לבצע את החוזה, לשלוח תקשורת הקשורה לחוזה) |
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור למטרות הבאות:
|
אין אפשרות לקיים איתך תקשורת
אין אפשרות לבצע את ההסכם
|
כאשר אנו משתמשים בנתונים האישיים של לקוחותינו |
||||
|
|
העיבוד נחוץ לביצוע חוזה שהלקוח שלנו הוא צד לו.
ציות לחובה משפטית (למשל חוקי מס, חוקי הנהלת חשבונות וכו').
אינטרס לגיטימי (למשל לשלוח לך תקשורת הקשורה לחוזה)
|
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור למטרות הבאות:
|
אין אפשרות לספק את השירותים ו/או את המוצרים שלנו
אין אפשרות לבצע את ההסכם
אין אפשרות לקיים איתך תקשורת
|
|
|
הסכמה |
אין אפשרות לשלוח תקשורת שיווקית |
|
כאשר אתה מקיים איתנו אינטראקציה בפרופילי המדיה החברתית שלנו (למשל, פייסבוק, לינקדין, אינסטגרם, טוויטר) |
||||
|
|
הסכמה
אינטרס לגיטימי (למשל לשלוח לך מידע נוסף על Membit) |
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור למטרות הבאות:
|
אין אפשרות להשיב או להגיב לבקשתך
אין אפשרות ליצור חיבור עסקי
|
כאשר אנו משתמשים בנתונים האישיים של המשווקים, המפיצים, הסוכנים ו/או המתווכים שלנו |
||||
|
|
העיבוד נחוץ לצורך ביצוע חוזה שהמידע הרלוונטי נמצא בו או כדי לנקוט צעדים לבקשת הנבדק לפני הכניסה לחוזה.
אינטרס לגיטימי (למשל לבצע את החוזה, לשלוח תקשורת הקשורה לחוזה) |
פלטפורמות צד שלישי כגון עבור למטרות הבאות:
|
אין אפשרות ליצור קשר עם המשווקים, המפיצים, הסוכנים ו/או המתווכים שלנו
אין אפשרות לבצע את ההסכם הישים
|
נתונים אישיים. הנתונים האישיים שלך (כמתואר לעיל) יאוחסנו עד שלא נזדקק עוד למידע ונמחק אותו באופן יזום או שאתה תשלח בקשת מחיקה חוקית. שים לב שאנו עשויים לשמור אותו לתקופה ארוכה או קצרה יותר בהתאם לחוקי שמירת הנתונים. יש לנו מדיניות פנימית לשמירת נתונים בכדי להבטיח שלא נשמור את הנתונים האישיים שלך לנצח.
עוגיות. זה תלוי בעוגייה המדוברת. לא ניתן להשבית קבצי Cookie מסוימים (למשל קובצי Cookie חיוניים). באפשרותך גם לשלוט בקובצי Cookie אלה ולמחוק אותם באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. קרא עוד במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו
בנוסף לנמענים המתוארים בסעיף 1, אנו עשויים לשתף את המידע שלך באופן הבא:
גישה מישראל: הגישה מישראל מכוסה בהחלטת הלימות ישראל ואינה כרוכה בנושא העברת נתונים. אתה יכול לקרוא עוד על זה כאן: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en
העברות חיצוניות:
הזכויות הבאות (שעשויות להיות כפופות לפטורים או לחריגות מסוימות), יחולו על אנשים מסוימים (שחלקם חלים רק על אנשים המוגנים על ידי GDPR):
אתה יכול לממש את הזכויות שלך על ידי יצירת קשר איתנו ב privacy@membitbot.com. בכפוף לשיקולים משפטיים ואחרים המותרים, אנו נעשה כל מאמץ סביר לכבד את בקשתך בהקדם או להודיע לך אם אנו זקוקים למידע נוסף כדי למלא את בקשתך. בעת עיבוד בקשתך, אנו עשויים לבקש ממך מידע נוסף כדי לאשר את זהותך ולמטרות אבטחה, לפני שנחשוף עבורך את הנתונים האישיים המבוקשים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לגבות תשלום כאשר הדבר מותר על פי חוק, לדוגמה אם בקשתך היא מופרכת או חסרת בסיס באופן מובהק.
במקרה שבקשתך תשפיע לרעה על זכויותיהם וחירויותיהם של אחרים (לדוגמה, ישפיעו על חובת הסודיות שאנו חבים לאחרים) או אם אנו זכאים על פי חוק לטפל בבקשתך באופן שונה מהבקשה הראשונית, אנו נטפל בבקשתך בהיקף הרחב ביותר האפשרי, הכל בהתאם לחוק החל.
איננו מציעים את המוצרים או השירותים שלנו לשימוש על ידי ילדים. אם אתה מתחת לגיל 18, אינך רשאי להשתמש באתר או למסור מידע כלשהו לאתר ללא מעורבות של הורה או אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע מ ו/או על ילדים.
אם תחליט אי פעם למחוק את חשבונך, תוכל לעשות זאת על-ידי שליחת דואר אלקטרוני ל privacy@membitbot.com. אם תחסל את חשבונך, כל שיוך בין חשבונך לבין המידע שאנו מאחסנים לא יהיה נגיש עוד באמצעות חשבונך. עם זאת, בהתחשב באופי השיתוף בשירותים, כל פעילות ציבורית בחשבונך לפני המחיקה תישאר מאוחסנת על השרתים שלנו ותישאר נגישה לציבור.
האתר עשוי לאפשר לך לקיים אינטראקציה או להכיל קישורים לחשבון הצד השלישי שלך ולאתרי אינטרנט אחרים של צדדים שלישיים, אפליקציות למכשירים ניידים ושירותים שאינם בבעלותנו או בשליטתנו (כל אחד מהם "שירות צד שלישי"). איננו אחראים לנוהלי הפרטיות או לתוכן של שירותי צד שלישי אלה. שים לב ששירותי צד שלישי עשויים לאסוף ממך נתונים אישיים. בהתאם לכך, אנו ממליצים לך לקרוא את התנאים וההתניות ומדיניות הפרטיות של כל שירות צד שלישי שבחרת להשתמש או לקיים איתו אינטראקציה.
אנו עשויים לעשות שימוש בקבצי יומן רישום. המידע בתוך קבצי יומן הרישום כולל כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), סוג דפדפן, ספק שירותי אינטרנט (ISP), חותמת תאריך/שעה, דפי הפניה/יציאה, דפים שנלחצו וכל מידע אחר שהדפדפן שלך עשוי לשלוח אלינו. אנו עשויים להשתמש במידע זה כדי לנתח מגמות, לנהל את האתר, לעקוב אחר תנועת המשתמשים ברחבי האתר ולאסוף מידע דמוגרפי.
האתר שלנו עשוי להשתמש ב"עוגיות", מזהים אנונימיים וטכנולוגיות מעקב אחרות כדי שנוכל לספק לאתר שלנו ולהציג בפניך מידע מותאם אישית עבורך. "קובץ Cookie" הוא קובץ טקסט קטן שניתן להשתמש בו, לדוגמה, כדי לאסוף מידע על הפעילות באתר. קבצי Cookie מסוימים וטכנולוגיות אחרות עשויים לשמש לאחזור נתונים אישיים, כגון כתובת IP, שצוינה בעבר על-ידי משתמש. רוב הדפדפנים מאפשרים לך לשלוט בקבצי Cookie, כולל האם לקבל אותם וכיצד להסיר אותם. באפשרותך להגדיר את רוב הדפדפנים כדי להודיע לך אם אתה מקבל קובץ Cookie, או אתה יכול לבחור לחסום קבצי Cookie באמצעות הדפדפן שלך.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשתמש בכלים אנליטיים אחרים.
הקוד האזרחי של קליפורניה סעיף 1798.83 מתיר ללקוחותינו תושבי קליפורניה לבקש מידע מסוים בנוגע לחשיפת הנתונים האישיים שלנו לצדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר שלהם. כדי להגיש בקשה כזו, אנא שלח דוא"ל privacy@membitbot.com. אנא שימו לב כי אנו נדרשים להיענות לבקשה אחת בלבד לכל לקוח בכל שנה.
בשלב זה איננו מגיבים או נוקטים בפעולה כלשהי ביחס לאותות "אל תעקוב" של דפדפן האינטרנט או מנגנונים אחרים המספקים לצרכנים את היכולת לממש בחירה בנוגע לאיסוף מידע המאפשר זיהוי אישי אודות פעילויות מקוונות של צרכן יחיד לאורך זמן ובאתרי צד שלישי או שירותים מקוונים. אנו מאפשרים לצדדים שלישיים, כגון חברות המספקות לנו כלי ניתוח, לאסוף מידע המאפשר זיהוי אישי אודות הפעילות המקוונת של צרכן יחיד לאורך זמן ובאתרים שונים כאשר צרכן משתמש בשירותים.
אם אתה תושב קליפורניה מתחת לגיל 18 ומשתמש רשום, החוק של קליפורניה עסקים ומקצועות סעיף 22581 מאפשר לך להסיר תוכן או נתונים אישיים שפרסמת בפומבי. כדי להסיר, נא שלח דואר אלקטרוני אל privacy@membitbot.com. שים לב שלאחר ההסרה לא תוכל לשחזר תוכן שהוסר. בנוסף, הסרה כזו אינה מבטיחה הסרה מלאה או מקיפה של התוכן או הנתונים האישיים שפרסמת וכי ייתכנו נסיבות שבהן החוק אינו מחייב אותנו לאפשר הסרת תוכן.
אם יש לך שאלות, חששות או תלונות לגבי הציות שלנו להודעה זו ולחוקי הגנת הנתונים, או אם ברצונך לממש את זכויותיך, אנו ממליצים לך לפנות אלינו תחילה ב privacy@membitbot.com.
***